Bienvenido a VENAU. Lea estos Términos y Condiciones ("Términos", "Términos y Condiciones") detenidamente antes de utilizar la plataforma y los servicios ofrecidos en venau.io (el "Servicio") operada por VENAU ("nosotros", "nos", o "nuestro").

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los Clientes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

1. Definiciones

• Plataforma: Se refiere al software como servicio (SaaS) VENAU, que incluye el panel de administración, el CRM, el gestor de inventario y el generador de sitios web.
• Cliente: Se refiere al concesionario de vehículos, agencia o entidad comercial que se suscribe y paga por el uso de nuestro Servicio.
• Sitio del Cliente: Se refiere al sitio web público generado y gestionado por el Cliente a través de nuestra Plataforma.
• Usuario Final: Se refiere a cualquier visitante o usuario del Sitio de un Cliente, que busca información sobre vehículos o desea contactar al concesionario.
• Contenido del Cliente: Se refiere a toda la información, datos, textos, fotografías (incluyendo vehículos), precios, especificaciones y otros materiales que un Cliente carga, publica o muestra en su Sitio del Cliente a través de nuestra Plataforma.

2. Descripción del Servicio

VENAU proporciona a los Clientes una plataforma en línea para crear y gestionar un sitio web profesional, administrar su inventario de vehículos y gestionar las relaciones con sus propios clientes (Usuarios Finales) a través de herramientas de CRM.

3. Cuentas y Responsabilidades del Cliente

Al crear una cuenta con nosotros, usted (el Cliente) debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esta obligación constituye una violación de los Términos, que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña. Usted se compromete a no divulgar su contraseña a terceros y a notificarnos inmediatamente al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

4. Contenido del Cliente

Usted, como Cliente, retiene la propiedad y todos los derechos sobre su Contenido del Cliente. Sin embargo, al utilizar nuestro Servicio, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, usar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido con el único propósito de operar, promocionar y mejorar el Servicio.

Usted es el único responsable de la exactitud, legalidad, calidad y adecuación de todo su Contenido del Cliente. Usted garantiza que tiene todos los derechos necesarios para cargar el contenido (incluyendo imágenes y descripciones de vehículos) y que dicho contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.

5. Rol de VENAU y Relación con los Usuarios Finales

VENAU es un proveedor de tecnología. No somos un concesionario, vendedor de vehículos, intermediario, agente o parte en ninguna transacción de venta de vehículos. La Plataforma es una herramienta que permite a nuestros Clientes presentar su inventario e interactuar con los Usuarios Finales.

Cualquier transacción, comunicación, garantía, acuerdo o disputa que surja entre un Cliente y un Usuario Final es exclusivamente entre ellos. No asumimos ninguna responsabilidad por:

• La calidad, seguridad, o legalidad de los vehículos listados.
• La veracidad o exactitud de las descripciones, precios o fotografías del Contenido del Cliente.
• La capacidad de un Cliente para vender un vehículo o la capacidad de un Usuario Final para comprarlo.
• El cumplimiento de cualquier acuerdo entre el Cliente y el Usuario Final.

6. Suscripciones, Pagos y Cancelación

El acceso al Servicio está sujeto al pago de una tarifa de suscripción según el plan seleccionado. Las tarifas se facturarán de forma recurrente (mensual o anual).

La falta de pago de las tarifas de suscripción puede resultar en la suspensión temporal del acceso a su cuenta y la desactivación de su Sitio del Cliente. Si el pago no se regulariza en un plazo de [Ej: 30] días, nos reservamos el derecho de terminar su cuenta permanentemente.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción parciales.

7. Propiedad Intelectual de la Plataforma

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido del Cliente), su diseño, características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de VENAU y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de la República Argentina y otros países.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso [Nombre de tu Empresa/Razón Social], ni sus directores, empleados, socios o afiliados, serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de un tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Nuestra responsabilidad total agregada en cualquier asunto que surja de o esté relacionado con estos términos se limita al monto total que usted nos pagó en los seis (6) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: hola@venau.io